九月末的商丘秋意漸濃,梁園所供熱服務宣傳活動走進萬和城小區,為居民生活提前鋪墊溫暖。小區廣場上,供熱知識咨詢臺剛搭建完畢,工作人員正整理宣傳手冊,籌備解答居民用暖疑問,一場聚焦安全用暖與貼心服務的活動即將開始。而此時,廣場另一側的暖心舉動,已率先讓中環寰慧的溫度融入居民心間。

暖管家馬明是當天宣傳團隊成員,他轉身時發現,不遠處一位瘦弱老人正蹲在地上,吃力地將散落的紙箱、塑料瓶裝入編織袋。老人脊背微佝,每一次彎腰撿拾都需扶膝緩起,半袋廢品沉甸甸壓在手中,幾番嘗試提起均未成功。馬明即刻放下手中工作,快步上前主動幫忙,輕聲安撫老人稍作休息。不等老人推辭,馬明已蹲下身,將紙箱按折痕疊平碼齊后裝入袋中,再將零散塑料瓶逐一歸攏。注意到老人編織袋邊緣存在磨損,他特意將較重物品置于中間,避免袋子因受力不均破損。老人不停道謝,提及這些廢品已積攢半個月,本想變賣補貼家用卻無力搬運,馬明溫和回應這只是舉手之勞,無需客氣。短短十分鐘,雜亂的廢品便被整理得緊實規整。馬明將廢品逐一搬上三輪車,仔細檢查穩固性,確認無散落風險后,叮囑老人出行注意安全,若遇困難可尋求幫助,隨后才返回咨詢臺,繼續投入供熱宣傳工作,仿佛方才的善舉只是日常小事。
這份“平常”的善意被在場居民看在眼里,馬明的舉動很快在小區內傳開。不少居民特意前往咨詢臺,不僅咨詢用暖問題,更由衷稱贊:“中環寰慧的員工既專業又有擔當,有這樣的團隊,我們冬季用暖更安心。” 活動期間,馬明始終耐心為居民講解用暖知識,細致記錄居民反饋的用暖隱患。而他幫老人整理廢品的小事,卻成為比宣傳手冊更鮮活的服務名片。有居民感慨:“此前以為暖管家僅負責供暖,如今才知曉,他們溫暖的不僅是居所,更是老百姓的心。”
這場秋日供熱宣傳,因馬明的善意之舉更添溫情。這份溫暖的背后,是梁園所將“日行一善”融入日常工作的實踐,更是每一位暖管家用行動詮釋的擔當——雖無驚天動地的壯舉,但每一次援手、每一份堅守,都在為即將到來的寒冬積蓄溫度,也讓公司口碑在點滴善舉中愈發深入人心。